西安市地震局积极开展“一把手走流程、坐窗口”活动

按照市政府常态化开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动要求, 6月2日上午,市地震局党组书记、局长张峰虎赴政务服务中心开展“一把手走流程、坐窗口”活动。

在政务服务大厅,张峰虎在行政审批局有关人员陪同下参观了政务大厅服务窗口设置,了解了政务服务事项办理流程和建设工程抗震设防备案办理要求,并以窗口工作人员身份接待了办事群众,为群众提供建设工程抗震设防备案咨询。随后,张峰虎对已办结业务的企业进行了随机电话回访,了解企业群众的办事感受和满意度,听取办事群众诉求。活动结束后,张峰虎还现场主持召开座谈会,研究改进工作方法、提升服务质量的具体措施。他指出,地震局驻政务中心窗口一头连着群众,一头连着机关,使命光荣,责任重大。要站在稳住经济大盘、加快西安发展的高度,切实做好审批事项事前沟通工作,深入基层上门服务,及时解决群众诉求。同时根据已经制定完善的监督检查方案,加快推进事中事后监管工作,不断提升政务服务水平,让企业群众有更高的满意度和获得感。

市地震局领导班子成员,震害防御处、科技监测处有关人员参加活动。